Toute les actualités
إدارة علاقة الزبون في المجال البنكي: دراسة حالة الصندوق الوطني للتوفير والإحتياط – بشلغوم العيد
  • Titre : إدارة علاقة الزبون في المجال البنكي: دراسة حالة الصندوق الوطني للتوفير والإحتياط – بشلغوم العيد
  • Catégorie : 330 - Economie
  • Type de Thèse : Magistère
  • Auteur : زقاد هجيرة
  • Directeurs : أ.د. مرداوي كمال - جامعة قسنطينة 2
  • Editeur : قسنطينة - جامعة قسنطينة 2
  • Année : 2013
  • Langue de publication : Arabe
  • Mots Clés (FR): marketing relationnel, gestion des relations client, technologie des informations et des communications, la banque de cette étude
  • Mots Clés (Ar) : التسويق بالعلاقات؛ إدارة علاقات الزبون؛ تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات؛ البنك محل الد ا رسة
  • Keywords : relationships marketing, customer relationships management, information and communications technologies, the bank of the study
  • En ligne : Cliquer Ici...